Política de privacidade

Política de Privacidade - r81

A R81 Soluções Tecnológicas S.A. ("r81") valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

1. Informações que Coletamos

Para fornecer nossos serviços de gestão financeira e download de software, coletamos os seguintes dados:

• Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, CPF/CNPJ, endereço e número de telefone.
• Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou dados bancários (processados de forma criptografada por parceiros de pagamento).
• Dados de Uso: Endereço IP, tipo de navegador, histórico de downloads na plataforma r81 e interações com o suporte técnico.
• Dados Financeiros: Caso o usuário utilize ferramentas de integração, poderemos processar dados de transações financeiras estritamente para fins de gestão dentro do software.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

A r81 utiliza os dados coletados para:

• Processar downloads e gerenciar licenças de software.
• Garantir a segurança da conta e prevenir fraudes.
• Enviar atualizações técnicas, alertas de segurança e comunicações de marketing (quando autorizado).
• Melhorar a experiência do usuário e personalizar as ofertas de ferramentas financeiras.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador, aprender sobre seus interesses e fornecer recursos essenciais. O usuário pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador, mas a desativação pode afetar a funcionalidade de certas áreas da plataforma r81.

4. Compartilhamento de Informações

A r81 não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações necessárias, como:

• Provedores de Serviço: Empresas que auxiliam na hospedagem de dados, processamento de pagamentos e análise de sistemas.
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial emitida por autoridades brasileiras competentes.
• Parceiros de Software: Caso o download seja de um software de terceiro, dados básicos podem ser compartilhados para validação da licença.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia SSL, firewalls e controles de acesso restritos aos funcionários da R81 Soluções Tecnológicas S.A.

6. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados na r81:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso aos dados e correção de informações incompletas ou inexatas.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato através do nosso canal de atendimento ao cliente.

7. Proteção de Menores

A plataforma r81 não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos tal coleta acidental, os dados serão excluídos imediatamente de nossos servidores.

8. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contábeis ou de prestação de contas.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização será sempre indicada no topo do documento. Recomendamos a leitura regular deste texto.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre como a r81 lida com seus dados ou desejar falar com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), envie um e-mail para o suporte oficial da R81 Soluções Tecnológicas S.A. em São Paulo.